Informações sobre tarifas e pacotes,
por favor entre em contato através de nossos telefones
(24) 3387-1381 ou (24) 3387-1349 ou do
e-mail reservas@pousadachalesdolago.com.br.


Observações Gerais
Os valores de nossas tarifas se referem a diária para casal ou duas pessoas.
3ª pessoa: 30% do valor da diária de casal.
Criança com até 5 anos: cortesia
As diárias incluem um ótimo café da manhã tipo brunch, servido das 8:30h até as 11:00h.
Taxa de serviço 10%.
Check in: 14:00hs e Check out: 12:00hs.
Orçamentos dados por e-mail ou telefone são válidos somente por 15 dias, podendo haver reajustes.
As tarifas poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
Possuímos serviço de quarto.
A pousada possui estacionamento
Descontos especiais para grupos. Consulte-nos.


Política de Cancelamento, No Show e Saída Antecipada

Se o cancelamento for realizado até 15 dias antes da data do check-in, será feita a devolução do valor depositado, descontando-se 10% de taxa administrativa.

Se o cancelamento for feito com prazos menores de 7 dias, antes da data do check-in, será considerado NO SHOW*, ou seja, sem direito a devolução.

*NO SHOW Considerado quando o hóspede não comparece na data da entrada reservada ou, por algum motivo*, resolve não ficar hospedado. A acomodação estará disponível por 24h. Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será aplicado cancelamento com menos de 14 dias).

*Situações ocasionadas por motivo de força maior na região, tais como chuvas fortes, interrupções de linhas telefônicas, fornecimento de energia elétrica e abastecimento de água, bem como mudanças bruscas de temperatura não são de responsabilidade da pousada.

Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por e-mail para reservas@pousadachalesdolago.com.br pelo titular da reserva.

Não aceitamos de maneira alguma cancelamento por telefone.

Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou diárias normais, será cobrado o valor total da reserva.

Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diária para ser utilizado em um período futuro (exceto feriados), estipulado em cada situação. O reagendamento deverá ser solicitado com até 15 dias de antecedência, considerando-se o mapa de ocupação da Pousada.

Caso a pousada conceda a carta de crédito de diárias o reagendamento poderá ser realizado, uma única vez, até 6 meses após a data da reserva.

Caso a tarifa da diária tenha sofrido reajuste na época do reagendamento o valor cobrado será o atual praticado pela pousada.

O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data, desde que seja feito com antecedência de até 5 dias antes do check-in.

 

Estrada Maringá - Maromba, Visconde de Mauá - Maringá/RJ
Reservas (24) 3387-1381 ou (24) 3387-1349
e-mail: reservas@pousadachalesdolago.com.br

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